Munkahelyi nehézségek
Kanizsár Dorottya | 2025. szeptember 6.
Röviden összefoglalva miről szól a "Munkahelyi nehézségek", mentálhigiénés megközelítésben?
Ebben az írásban körbejárom a kiégés, a motivációvesztés, a munkahelyi konfliktusok és a teljesítménykényszer jelenségeit. Bemutatom, hogyan hatnak ezek a tényezők a mindennapokra, milyen pszichés és testi következményekkel járhatnak, és rámutatok, hogyan segíthet a mentálhigiénés tanácsadás a munka és a magánélet egyensúlyának visszaállításában.
Mi a jelenség? A modern munka világában a teljesítmény, a határidők és a folyamatos megfelelési kényszer szinte állandó jelenléte miatt egyre többen tapasztalják meg a kiégés tüneteit. A kiégés (burnout) a WHO 2019-es besorolása szerint olyan szindróma, amely a hosszan fennálló, kezeletlen munkahelyi stressz következményeként alakul ki. Három fő jellemzője van:
tartós kimerültség,
a munkával kapcsolatos negatív attitűdök (pl. cinizmus, érdektelenség),
a hatékonyság csökkenése.
Ezek a tünetek fokozatosan jelentkeznek: kezdetben enyhe fáradtság vagy kedvetlenség formájában, később azonban tartós fizikai és pszichés panaszokká alakulhatnak.
Mi van a háttérben? A kiégés és a munkahelyi nehézségek hátterében gyakran egyszerre több tényező áll. A pszichológiai modellek (pl. Maslach és Leiter munkamodellje) szerint a kiégés fő kockázati tényezői:
túlzott munkaterhelés (állandó rohanás, túlóra, irreális elvárások),
kontroll hiánya (nincs beleszólás a döntésekbe),
elégtelen jutalmazás (anyagilag vagy elismerésben),
közösségi problémák (konfliktusok, elszigeteltség),
értékek és feladatok ütközése (amikor a munka nem egyezik a személyes értékekkel).
Emellett pszichés tényezők – például a maximalizmus, a túlzott megfelelési vágy, a határhúzás nehézsége – szintén növelik a kockázatot.
Milyen következményei vannak? A kiégés nemcsak egyéni szinten jelent problémát, hanem gazdasági és társadalmi szinten is. A WHO adatai szerint a mentális egészséggel kapcsolatos betegségek – köztük a kiégés és a depresszió – a globális gazdaság számára évente több milliárd dollár veszteséget jelentenek a kieső termelékenység miatt.
Egyéni szinten a tartós munkahelyi stressz és a kiégés az alábbi következményekkel járhat:
testi panaszok: alvászavar, emésztési problémák, fejfájás, szív- és érrendszeri betegségek fokozott kockázata,
pszichés panaszok: szorongás, depresszív hangulat, motivációvesztés, érdektelenség,
kapcsolati problémák: gyakoribb viták, elhidegülés, családi konfliktusok,
életminőség-romlás: az örömérzés elvesztése, a munkán kívüli tevékenységek háttérbe szorulása.
Hogyan segíthet a mentálhigiénés tanácsadás? Mentálhigiénés tanácsadás során biztonságos, elfogadó légkörben van lehetőség a nehézségek őszinte megfogalmazására és feldolgozására. A folyamat célja nem csupán a tünetek enyhítése, hanem a belső erőforrások felfedezése és megerősítése. A konzultációk során:
segítek feltárni a problémák gyökerét,
tudatosítani a visszatérő mintázatokat és gondolkodási sémákat,
közösen keresünk új megküzdési és stresszkezelési stratégiákat,
támogatást nyújtok a munka és a magánélet közötti egészségesebb egyensúly kialakításában.
A hosszú távú cél, hogy az érintett ne csak a kiégés tüneteit kezelje, hanem újra felfedezze saját belső erőforrásait, képes legyen magabiztos döntéseket hozni, és harmonikusabb, kiegyensúlyozottabb életet éljen.
Ha más területen tapasztal nehézséget, itt találja azokat a témaköröknek a teljes listáját, amelyekben szintén támogatást tudok nyújtani.
Fontos információ: A Változás útja honlapon közzétett írásaim mentálhigiénés szemléletűek, de nem teljeskörűek, és nem alkalmasak diagnózis felállítására vagy önálló kezelés megkezdésére. Tapasztalataim és tudásom megosztásával szeretnék támpontot adni, de egyértelmű egészségügyi panasza esetén kérem, forduljon háziorvosához vagy szakorvoshoz, hogy megfelelő segítséget kaphasson.
A változás útján / Mentálhigiénés tanácsadási területek / Munkahelyi nehézségek